ホテルのような自宅空間を
プロが教えるおもてなし術

②自分でできるゲストがくつろげる
空間づくり編

新しいママ友や旦那様の会社の同僚など、新しい出会いも多い春。
急なご自宅への来客で、焦ったことがある方も多いのではないでしょうか。
そんな春にありがちな不意の来客で恥ずかしい思いをしないよう、
ご自宅はゲストを『おもてなし』できる空間にしておきたいもの。
そこでここでは、おもてなし協会代表理事・直井みずほ先生の監修の下、
ゲストがくつろげる春の『おもてなし』術をご紹介します。
自信を持ってゲストを迎え入れることのできる、
くつろぎの『おもてなし』空間をつくりましょう。

おもてなし協会代表理事・直井みずほ先生が語る!
ゲストがくつろげる、おもてなしの家とは? 

例えば格式の高いホテルやレストランって、その敷居を跨いだ瞬間から心地良い時間が始まりますよね。それは何故かと言うと、お花の飾り付けであったりお掃除であったり、ゲストを迎え入れる準備が整っているからなんです。私たちおもてなし協会は、この準備こそが『おもてなし』の真髄だと考えています。ゲストのことを思い、如何にしつらえれば喜んでいただけるのかを考える。そのために全神経を傾けて準備をすることが、何よりも大切なのです。また私は以前、日本の御三家と呼ばれるホテルに勤めていたのですが、そこで実施されていた全30数項目にも及ぶ清掃完了チェックは、すべてお客様の行動動線を基にしたものでした。同じくご家庭でも、ゲストの行動を予測し、ゲスト目線での準備を心掛けたいですね。

くつろげる空間づくりは、ゲストを迎える玄関から

くつろげる空間づくりは、ゲストを迎える玄関から

くつろげる空間づくりは、ゲストを迎える玄関から

ご自宅に招き入れたゲストが、まず目に触れる初めの『おもてなし』ポイント、玄関。歓迎の気持ちを伝えるとともに、ゲストの第一印象を左右する最初の関門だけに、ここのしつらえはしっかりと行いましょう。基本的なお掃除とお片付けは言わずもがな。さらに香りの演出が加わると、より『おもてなし』の気持ちが表現できます。

直井みずほ先生の一言

玄関はゲストが初めに通る場所。まずはここで、しっかり歓迎の気持ちを伝えましょう。1番のオススメは、目に見える場所に生花を飾ること。見た目はもちろん、香りも素敵なお花が良いですね。さらに空間全体に除菌消臭スプレーを軽く振り、ニオイが気になる靴箱にもひと吹き。仮にお花が用意できなかったとしても、自然なお花の香りがするスプレーを使えば、いい香りで印象度もアップ。こういった玄関口での香りの演出は、ホテル業界では極めて一般的な『おもてなし』なんですよ。

ゲストを迎える玄関は、自然のお花の香りでおもてなし!
それには、リセッシュ除菌EXがぴったり!

  • 衣類・布・空間用 消臭剤

リセッシュ除菌EX
プレジャーブーケ
朝露にぬれる
ガーデンローズの香り

●せんいの奥までしっかり消臭!消臭したあとお花屋さんのみずみずしい香りが広がります。99%除菌効果も。
※すべての菌を除菌するわけではありません。布上での効果。
●生花の香り成分を採取・分析し、調香する「エアロセント技術」活用。
●香料中に天然生花エキス配合。
●天然の茶葉から取り出した消臭成分を配合。
●小さなお子さまや、ペットのいるご家庭でも。
●朝露にぬれるガーデンローズの香り。

トイレ・洗面台が、ゲストのくつろぎ度を左右する

トイレ・洗面台が、ゲストのくつろぎ度を左右する

トイレ・洗面台が、ゲストのくつろぎ度を左右する

ゲストに気持ち良く過ごしていただくためには、トイレ・洗面所が衛生的であることは絶対条件。もしお掃除が行き届いていなければ、ご自宅への好感度も大きく下がりかねません。日頃からトイレ用お掃除シートなどを活用し、便器から床まで、隈なく清潔に保つことが肝心です。また洗面台の鏡についた水ハネや、水栓部分のくもりなども要注意。定期的かつ的確なお掃除で、美しさの際立つ洗面台をキープしましょう。

直井みずほ先生の一言

トイレは最も衛生面が問われる場所。普段から気付いたらサッとお掃除する習慣をつけましょう。便器の脚部分などには思いの外ホコリが溜まっているので、ゲストが来る際は要注意です。また洗面所には髪の毛が落ちていることも多いので、床掃除もお忘れなく。それと洗面台も、鏡からボウルの内側、蛇口の裏まで、見落としのないように。自分なりの手順を決めて、上から下まで隈なくお掃除すると良いですよ。最後に、ゲストが自由に手に取れるよう、小さなハンドタオルをバスケットに入れて置いておくと好印象確実です。

ゲストが使用するトイレは、
清潔さに香りをプラスでおもてなし!
それには、トイレマジックリン 消臭・洗浄
スプレー ツヤツヤコートプラスがぴったり!

  • トイレ用洗剤

トイレマジックリン
消臭・洗浄スプレー
ツヤツヤコートプラス
エレガントローズの香り

「トイレマジックリン消臭・洗浄スプレーツヤツヤコートプラス」は、シュッとスプレーするだけで汚れをよせつけないコーティングが便器全体に広がり、トイレがツヤツヤな仕上がりになります。さらに、これ1本で便器内の「洗浄」・「トイレ直後の消臭」はもちろん、「便器や床の拭き掃除」にも使えるとても便利なトイレクリーナーです。香りはエレガントローズの香り。

洗面台もキレイにしておくとゲストにも好印象に!
それには、バスマジックリン 泡立ちスプレー
SUPER CLEANがぴったり!

  • 浴室用洗剤

バスマジックリン
泡立ちスプレー
SUPER CLEAN
アロマローズの香り

豊かな泡が湯アカや石鹸カスをしっかり落とすのはもちろん、菌に直接働きかけることで、菌由来のヌメリやピンク汚れ、黒カビの発生も防ぐ。水をかけると泡がサッと消えてすすぎが早いから、時短・節水。華やかなアロマローズの香り。

尿ハネによるニオイを予防しトイレ空間をくつろぎの空間に!
それには、トイレクイックルがぴったり!

  • トイレ用そうじシート

トイレクイックル
ニオイ予防プラス
エレガントローズの香り

特許技術ニオイプロテクト成分配合のトイレ用お掃除シートです。拭いた後に尿がハネてもイヤなニオイを1日防臭し続けます。たっぷりの洗浄液で最後まで乾きにくく、1枚で便器から床まで汚れをスッキリ落とせます。除菌効果に加え、抗菌効果も。香りは華やかなエレガントローズの香り。使用後はそのままトイレに流せます。

鏡や水栓なども輝きを取り戻し、ピカピカな洗面台に!
それには、マジックリン ピカッと輝くシートが
ぴったり!

  • 住宅用そうじシート
    (クレンザー入り)

マジックリン
ピカッと輝くシート
クレンジング成分in

あきらめていたお風呂の蛇口、キッチンのシンク等のウロコ状の白い水アカ汚れも落として、まるで新品に戻ったような驚きの輝きがよみがえります。柔軟で丈夫なシートだから、曲面や突起物、今まで届かなかった隅っこにもしっかりフィットして汚れを落とすことができます。対象面をぬらすか、ザラザラしたかきとり面を水で適度にぬらしてから使ってください。クレンジング成分(研磨剤)入り。使用後は十分にすすぎ流してください。

ゲストがとことんくつろげるリビングに

ゲストがとことんくつろげるリビングに

ゲストがとことんくつろげるリビングに

ゲストが最も多くの時間を過ごすリビングは、くつろぎ度を左右する大事な『おもてなし』ポイント。どんなに時間がなくても、ホコリや落ちた髪の毛は絶対に見逃さないよう注意しましょう。床のホコリやベタつきは、ワイパーなどを使えば簡単楽々にお掃除可能です。またゲストが気になるニオイ対策も忘れずに。ソファやカーテンなどの布製品に消臭スプレーをしておくことも、ゲストの『おもてなし』には欠かせません。

直井みずほ先生の一言

ゲストをリビングに迎え入れる際には、まずはご自身で、ゲストが座るであろう場所に座ってみる。そこから改めて部屋中を見渡してみると、普段生活をしている分には気づかない、意外な掃除漏れが発見できますよ。特に棚の隙間やテーブルの下、照明の傘の上、建具の縁などは、見落としがちだけどホコリが溜まりやすいポイントです。ソファや椅子のお掃除もお忘れなく。またカーテンなどの布製品は想像以上にニオイを吸着しているので、ここにも除菌スプレーを吹きかけておきましょう。

リビングのフローリングは時短でキレイに!
それには、クイックルワイパー
立体吸着ウエットシートがぴったり!

  • フロア用そうじシート
    (ウエットタイプ)

クイックルワイパー
立体吸着ウエットシート
香りが残らないタイプ

掃除機・雑巾がけが1度に!いろんな汚れが1度にとれる立体吸着ウエットシート。洗浄液を含んだ立体構造のシートにより、ホコリ・髪の毛・足裏汚れ・泥汚れまで1度に拭きとれます。掃除機をかけずに、いきなり使ってもOK!香りが残らないタイプ。1枚(両面)で約15~20畳をおそうじできます。

ソファやラグなどのリビング家具も
時短でキレイに!
それには、クイックル 布・カーペットウエットぶき
シートがぴったり!

  • カーペット・布製家具用
    そうじシート(ウエットタイプ)

クイックル
布・カーペット
ウエットぶきシート

汚れが気になるのに洗えない布製品を、ウエットぶきできるシート。からめとるセンイと、皮脂や汗を浮き上がらせる洗浄液のWの力で、髪の毛・ホコリはもちろん、掃除機で取りきれない汗や足裏汚れまで、まとめてさっぱりふきとります。カーペットやラグ、布製のソファや車のシートのお手入れにおすすめです。1枚で約2畳分。週に1度のお手入れに。香りが残らないタイプ。
吸引タイプ

意外とゲストの目がいくテレビ周りもすっきりキレイに!
それには、クイックルワイパー ハンディがぴったり!

  • リビング用そうじ道具

クイックルワイパー
ハンディ 伸び縮みタイプ

サッとなでるだけで360°瞬間キャッチ!毛先が長い吸着センイが凸凹、すき間の奥のホコリ・花粉・ハウスダストをかきとり、からめとって離さない。気になるポイントに合わせて伸び縮み、曲げ自由自在。手元はもちろん、手の届かない高いところや、すきまの奥等、掃除しにくい部分も含め、1本で楽におそうじできます。

【監修】直井 みずほ
おもてなし協会代表理事/おもてなしコンシェルジュ

御三家ホテル、航空会社にて多くのVIPをおもてなし。
日本の美、おもてなしを世界に次世代につなぐひろげるをテーマにおもてなし協会を設立。
日本随一のおもてなしの普及と向上を目指す「おもてなし資格」認定制度を発足。おもてなしに関する出版本多数あり、ワーキングマザーとして子育ても継続中。

ゲスト思いのおもてなし空間づくりで
もてなす側もゲストもくつろぎながら過ごせる
新生活をスタートしましょう!

 「①自分でできる家族がリラックスするための空間づくり編」はこちらをチェック

 「①自分でできる家族がリラックスするための空間づくり編」はこちらをチェック

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春の“きれい”は、人を“しあわせ”にする。

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